Usein kysytyt kysymykset
Täältä löydät vastaukset yleisimpiin GOSafe-lisäturvaa koskeviin kysymyksiin. Lisäturvan sisältö ja ajoneuvon kelpoisuusehdot riippuvat valitusta GOSafe-tuotteesta, auton iästä, ajokilometreistä ja muista tuotekohtaisista ehdoista.
Lupa- ja valvontavirasto vahvisti 2.11.2026, että EU-komission vastaus ei edellytä muutoksia Suomen viranomaisohjeeseen, mutta ohjetta selvennetään esimerkein. Virasto täsmensi jo 1.9.2026, ettei 3.7.2026 julkaistu yhteisohje tuo uusia kansallisia vaatimuksia tai päätöksiä ja ettei lainsäädäntö estä käytettyjen akkujen korjausta tai uudelleenkäyttöä. Ohje ei siis tarkoita yleistä akkukorjauskieltoa. Korjauksen käytännön edellytyksiin vaikuttavat silti valmistajan ohjeiden saatavuus, käytettävät osat sekä se, onko kyse tavallisesta korjaamisesta, uudelleenkäyttöön valmistelusta vai uudelleenvalmistuksesta. Lue päivitetty artikkelimme aiheesta.
Kyllä. Akun korjaaminen ei ole Suomessa yleisesti kiellettyä. Korjauksen edellytykset riippuvat vian laadusta, turvallisuudesta, varaosista ja käytettävästä korjausmenetelmästä. EU-komission lokakuussa 2026 antamasta vastauksesta julkaistujen tietojen mukaan valmistajan korjausohjeiden puuttuminen ei yksin tee korjauksesta uudelleenvalmistusta. Lue tarkempi selvitys.
Akku ei muutu automaattisesti jätteeksi vain siksi, että ajoneuvo poistetaan käytöstä. EU-komission vastauksesta lokakuussa 2026 julkaistujen tietojen mukaan akku voidaan irrottaa korjausta, uudelleenkäyttöä tai uudelleenvalmistusta varten ennen auton toimittamista romuajoneuvon käsittelyyn. Akun jäteluokittelu riippuu kuitenkin sen todellisesta tilanteesta, haltijan toimista ja sovellettavista säännöistä. Viranomaisen 2.11.2026 täsmennyksen mukaan käytetyn ajoakun voi myös myydä tai irrottaa korjausta ja uudelleenkäyttöä varten ennen viralliseen romuajoneuvojen erilliskeräykseen toimittamista. Vaurioitunutta tai vaurioituneeksi epäiltyä akkua ei saa myydä ehjänä tai käyttökuntoisena. Vaurioituneen akun turvallisuus on arvioitava erikseen.
Ei. Viranomaisohjeessa on erillinen esimerkki vakuutusyhtiön lunastamasta ajoneuvosta, joka korjataan valmistajan ohjeiden mukaisesti ja palautetaan liikennekäyttöön. Tilanne muuttuu olennaisesti, jos ajoneuvo päätyy romuajoneuvoksi ja sen akusta tulee jäteakku.
Kun tehdastakuu on päättynyt, valmistajan takuu ei enää lähtökohtaisesti vastaa takuun ulkopuolisista korjauskuluista. Korjausmahdollisuus ja kustannus riippuvat viasta, autonvalmistajan korjausohjeista, varaosien saatavuudesta ja korjaustavasta. GOSafe Electric voi tarjota lisäturvaa tuotteen voimassa olevien ehtojen mukaisiin äkillisiin rikkoutumisiin.
Lisäturvan hankkiminen jo tehdastakuun voimassa ollessa on käytännössä yksinkertaisempaa. Kun GOSafe hankitaan ennen tehdastakuun päättymistä, erillistä ajoneuvon kuntotarkastusta ei tarvita. Lisäturva alkaa tehdastakuun päätyttyä ehtojen mukaisesti.
Valinta riippuu ajoneuvon tyypistä, käyttövoimasta, iästä ja ajokilometreistä. Henkilöautoille on saatavilla Basic, Premium ja Complete. Sähköautoille on Electric ja hybrideille myös Premium & Battery. Matkailuautoille on Motorhome ja vedettäville matkailuvaunuille Caravan. Tarkista tuotekohtainen kattavuus ja kelpoisuusehdot. Autamme valinnassa ennen tilaamista.
Kyllä. Lisäturva kannattaa hankkia jo tehdastakuun voimassa ollessa. GOSafe alkaa tehdastakuun päätyttyä, ja kun lisäturva hankitaan ennen tehdastakuun päättymistä, erillistä ajoneuvon kuntotarkastusta ei tarvita.
Kun GOSafe hankitaan tehdastakuun ollessa voimassa, erillistä kuntotarkastusta ei tarvita. Jos tehdastakuu on jo päättynyt, ajoneuvon tulee täyttää valitun tuotteen kelpoisuusehdot. Varmista tuotekohtaiset kuntotarkastus-, mahdolliset testaus- ja hyväksyntävaatimukset asiakaspalvelustamme ennen tilaamista.
Kun GOSafe hankitaan tehdastakuun ollessa voimassa, erillistä kuntotarkastusta ei tarvita. Jos tehdastakuu on jo päättynyt, ajoneuvon tulee täyttää valitun tuotteen kelpoisuusehdot. Varmista tuotekohtaiset kuntotarkastus-, mahdolliset testaus- ja hyväksyntävaatimukset asiakaspalvelustamme ennen tilaamista.
e-Expert-kuntotarkastus maksaa 117 €. Autonitakuu hyvittää tarkastuksesta 50 € koodilla Kuntotarkastus. Lähimmän e-Expert-korjaamon löydät e-Expertin sivuilta.
Korvattavat osat ja järjestelmät riippuvat valitusta GOSafe-tuotteesta sekä auton iästä ja ajokilometreistä. GOSafe korvaa ehdoissa määriteltyjen komponenttien äkillisiä rikkoutumisia tuotekohtaisten ehtojen mukaisesti. Tarkista aina oman tuotteesi tarkka kattavuus tuotesivulta ja voimassa olevista ehdoista.
GOSafe Electric kattaa sopimusehdoissa erikseen määriteltyjen komponenttien rikkoutumisia ja toimintojen vikoja. Näyttöjä tai infotainment-järjestelmää ei ole erikseen nimetty kattaviksi kokonaisuuksiksi, mutta esimerkiksi nopeusmittariston tai ilmastoinnin hallintaan liittyvät toiminnot voivat kuulua turvaan. Korvattavuus ratkaistaan aina tapauskohtaisesti todetun vikasyyn, toimimattoman toiminnon ja korjaamon vikadiagnoosin perusteella. Pelkkä rikkoutuneen osan nimi ei yksin ratkaise korvattavuutta. Tutustu GOSafe Electric -sopimusehtoihin.
GOSafe Electric sisältää korkeajänniteakun turvaa tuotteen ehtojen mukaisesti. Normaali akun kapasiteetin asteittainen heikkeneminen ei kuitenkaan ole sama asia kuin korvattava äkillinen rikkoutuminen. Tarkista aina voimassa olevista GOSafe Electric -ehdoista akun tarkat kattavuus- ja rajoitusehdot.
Ei. GOSafe-lisäturvassa ei ole omavastuuta. Hyväksytyt korjaukset korvataan lisäturvan ehtojen mukaisesti sovellettavaan korvauskattoon asti.
Ilmoita viasta Fragukselle ennen korjauksen aloittamista vikailmoituslomakkeella. Fragus ohjaa hyväksyttyyn korjaamoon. Korjaamo tutkii vian ja hakee laskutusluvan. Fragus maksaa sopimukseen sisältyvät hyväksytyt korjauskulut suoraan korjaamolle sopimuksen rajoissa. Vianetsintä korvataan vain, jos itse vika kuuluu sopimukseen. Korjausta ei tule aloittaa ilman Fraguksen hyväksyntää.
Sopimusehdot toimitetaan sähköpostitse. Jos et ole saanut niitä, ota yhteyttä Autonitakuun asiakaspalveluun. Tutustu aina valitsemasi tuotteen voimassa oleviin ehtoihin ennen ostamista.
Noudata ajoneuvon valmistajan huolto-ohjelmaa. Huoltovelvoite koskee kaikkia GOSafe-tuotteita. Säilytä huoltotiedot ja tarkista oman sopimuksesi muut velvoitteet.
Useimmat Fraguksen sopimukset voidaan siirtää yksityisten välisessä kaupassa. Varmista oman sopimuksesi siirrettävyys ja tarvittavat toimet Fraguksen asiakaspalvelusta ennen myyntiä.
Useimmat Fraguksen sopimukset ovat jatkettavissa. Jatkomahdollisuus ei ole automaattinen lupaus: varmista oman sopimuksesi ehdot Fragukselta osoitteesta info.fi@fragus.com.
Sopimus on voimassa Suomessa. Fraguksen ohjeen mukaan EU-alueella, Norjassa tai Sveitsissä korjaus voidaan tehdä paikallisessa merkkiliikkeessä. Ota ensin yhteyttä Fragukseen ja varmista menettely. Maksat korjauksen itse ja säilytät eritellyt asiakirjat viasta, sen syystä, ajankohdasta, kilometrilukemasta ja kustannuksista. Suomeen palattuasi jälleenmyyjä voi hakea korvausta asiakirjojen perusteella. Korvaus määräytyy oman sopimuksesi mukaan; sopimuksen ulkopuoliset kulut jäävät maksettavaksesi.