5 virhettä, jotka voivat estää GOSafe-lisäturvan korvauksen

GOSafe-lisäturva perustuu sopimusehtoihin. Vaikka vika koskisi tuotteen piirissä olevaa komponenttia, korvattavuuteen voivat vaikuttaa esimerkiksi auton huoltohistoria, muutokset autoon tai se, miten vikatilanteessa toimitaan.

Tässä viisi asiaa, jotka kannattaa tuntea jo ennen lisäturvan hankkimista.

1. Huolto-ohjelmaa ei ole noudatettu

GOSafe-tuotteissa auton asianmukainen huolto on olennainen sopimusehto. Huoltojen pitää noudattaa valmistajan huolto-ohjelmaa ja valitun GOSafe-tuotteen sallimia huoltovälien poikkeamia.

Tuotteiden ehdot eivät ole kaikilta osin samanlaisia. Siksi esimerkiksi GOSafe Basicin huoltoehtoa ei pidä soveltaa automaattisesti Premiumiin tai Electriciin.

Säilytä huoltotositteet ja varmista, että huoltohistoria on dokumentoitu.

2. Autoa on viritetty tai muutettu

Auton rakenteeseen tai ohjelmistoon tehdyt muutokset voivat vaikuttaa lisäturvan voimassaoloon. GOSafe Premium- ja Electric-ehdoissa edellytetään auton olevan alkuperäisen rakenteen ja ohjelmiston mukainen.

Jos harkitset moottorin ohjelmointia, tehonmuutosta tai muuta teknistä muutosta, tarkista sen vaikutus lisäturvaan ennen muutoksen tekemistä.

3. Korjaus aloitetaan ennen Fraguksen hyväksyntää

Tämä on käytännössä erittäin tärkeä toimintatapa. Kun autoon tulee vika, se ilmoitetaan ensin Fragukselle. Fragus käsittelee vikailmoituksen ja ohjaa hyväksytyn korjausprosessin.

Älä siis teetä korjausta ensin ja hae korvausta vasta jälkikäteen. Ilman ennakkohyväksyntää tehty korjaus voi jäädä lisäturvan ulkopuolelle.

Tarkemmat toimintaohjeet löydät FAQ-sivultamme.

4. Auton ikä- tai kilometriraja täyttyy

GOSafe-tuotteilla on auton ikään ja ajomäärään liittyviä ehtoja. Tuotteesta riippuen lisäturvan käyttöoikeus voi päättyä, kun ehtojen mukainen ikä- tai kilometriraja saavutetaan.

Tarkista aina juuri oman tuotteesi voimassa olevat ehdot ennen tilausta.

5. Oletetaan, että kaikki viat ja kuluminen kuuluvat turvaan

GOSafe tuo lisäturvaa tuotekohtaisissa ehdoissa määritellyille komponenteille ja äkillisille teknisille vioille. Korvattavuus määräytyy aina valitun tuotteen kattavuuden, rajoitusten ja muiden sopimusehtojen perusteella.

Esimerkiksi sähköauton korkeajänniteakun normaali kapasiteetin asteittainen heikkeneminen ei ole sama asia kuin äkillinen tekninen rikkoutuminen. Sähköauton erityiskysymyksistä voit lukea oppaasta Sähköauton lisäturva – mitä se kattaa ja milloin sitä kannattaa harkita?.

Tehdastakuun aikana hankkiminen yksinkertaistaa prosessia

Kun GOSafe hankitaan tehdastakuun ollessa vielä voimassa, lisäturva alkaa tehdastakuun päätyttyä eikä erillistä kuntotarkastusta tarvita. Jos tehdastakuu lähestyy loppuaan, katso oppaamme tehdastakuun päättymiseen.

Korvauskatto ei ole sama asia kuin omavastuu

GOSafe-lisäturvassa ei ole omavastuuta. Tuotteissa on kuitenkin korvauskatot, jotka riippuvat tuotteesta, sopimuskaudesta sekä auton iästä ja ajomäärästä.

Jos pohdit lisäturvan taloudellista järkevyyttä, lue Käytetyn auton lisäturva – milloin siitä kannattaa maksaa?. Korjausriskien taustaa käsittelemme myös oppaassa Mitä auton korjaus voi maksaa?.

Tunne ehdot ennen kuin tarvitset niitä

Lisäturvan toimivuus on helpointa varmistaa etukäteen: pidä huoltohistoria kunnossa, vältä ehtojen vastaisia muutoksia, tarkista tuotteen rajat ja tee vikailmoitus ennen korjausta.

Voit vertailla GOSafe-lisäturvia tai tutustua suoraan GOSafe Electriciin ja GOSafe Premiumiin. Tuotekohtaiset voimassa olevat ehdot ratkaisevat aina lopullisen kattavuuden.